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06107 – 68 40 660 für Anrufe aus dem Ausland. Beide Service-Hotlines sind von Montag bis Freitag von 08. 00 bis 19. 00 Uhr besetzt. Genauso bequem und schnell können Fragen an die Service-Mitarbeiter von FedEx über einen Online-Chat gestellt werden. Montags bis freitags in der Zeit von 08. 00 Uhr bis 18. 00 Uhr finden Sie über diesen Weg einen Ansprechpartner: Auch ein Fax kann an den Kunden–Service von FedEx gesendet werden, der wird sich dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Die Faxnummer hierfür lautet wie folgt: Fax: 069 – 27 29 60 23 2. Außerdem können Sie den Kontakt zur Service-Zentrale von FedEx über den E-Mail- Verkehr aufnehmen. Ihre E-Mail senden Sie zu diesem Zweck an: Alternativ steht Ihnen ein Online-Kontaktformular zur Verfügung: Als Privat- und Geschäftskunde können Sie auf den Service–Seiten von FedEx eine Kundennummer online beantragen, mit der Sie zusätzliche Services nutzen können. So etwa die Online-Versandabwicklung, die Sendungsverfolgung in Echtzeit, kostenloses Versandmaterial und die benutzerdefinierte Rechnungsstellung.

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Ergebnis: Auf ihren Wunsch hin stellen wir es zu einem andere Zeitpunkt zu??? hab ich nie gesagt... angerufen bei amazon angerufen bei fedex stress gemacht am Telefon.. Ergebnis: Ja ähm des wäre sowieso nicht heute gekommen, weil ist noch gar nicht im System und Zustellfahrzeug geladen worden.. Ah ja also euer System sagt es kommt heute aber es ist noch ned mal im fahrzeug??? geiles tracking system richtig für die ja nicht da müsste ich selber mal drüber programmiern und die entfernen wenn eure systeme irgendwelche zustelltermine ausspuckt die logistisch nicht einmal stimmen Inkompetente Gurkentruppe Seit 2 Wochen liegt ein Päckchen aus USA beim Zoll. FedEx ist seitdem nicht in der Lage mir mitzuteilen, warum das Päckchen (ca. 6 Tafeln Schokolade und ein Töpfchen Honig) es nicht durch den Zoll schafft. Von Seiten des Versenders und des Empfängers wurde nach Aussage Mitarbeiter alles richtig gemacht. 8-10 Telefonate (und 2 Wochen) später kommt man mir heute mit Software. Man verspricht viel und hält NICHTS!!!

Die nächste sendung Montags abgeholt in china Jetzt 16 tage später immer noch nicht bei mir 6 pakete wieder eines aber diesmal in japan liegen lassen Fedex in Europa kann man absolut vergessen Lieber für DHL mehr bezahlen aber pünktlich die ware bekommen Angeblich nie jemand zuhause Angeblich nie jemand zuhause Angeblich nie jemand zuhause, trotz homeoffice ( siehe Vorgänger) und das 3* obwohl immer daheim und Post mich auch erfolgreich anklingelte. Paket dann selbst abgeholt. Nach 2 Wochen dann Rechnung erhalten - Briefkopf Fedex nicht sehr überzeugend, mein Name stimmte auch nicht richtig bzw. z. T, warum wird dann nicht bei Übergabe kassiert wie sonst, stattdessen 3 Seiten Rechnung - so jedenfalls unglaubwüefonat dann von mir, allerdings auf entscheidende Fragen keine Antworten (vielleicht, da nicht alles verstanden wurde (Akzent), die Dame hat dann einfach aufgelegt mit den Worten, wenn Sie nicht zahlen, wird es noch teurer für Sie!!!!! Gurkentruppe In ihrem Tracking System steht Zustellung heute, ich ruf an um klar zu machen bin nicht daheim gebts dem Nachbarn ist genehmigt auch per Unterschrift.